ЖОХОВ МИХАИЛ ЛЬВОВИЧ
Language proficiency: English - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия - поиск должности в сфере управляющий торгового зала, заместитель директора по административным вопросам,заместитель директора,руководитель направления
Current job
- ООО МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ, г.Санкт петербург - РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ3 (from january 2003-01-01 00:00:00.0)
осуществление мероприятий направленных на расширение клиентской сети;
- осуществление мероприятий направленных на увеличение объема продаж;
- ежедневное управление сотрудниками отдела по работе с клиентами;
- проведение встреч и переговоров с заинтересованными в сотрудничестве клиентами, заключение договоров;
- сбор данных по потенциальным клиентам;
- подготовка данных информационно-аналитического характера для представления руководству;
- проведение анализа продаж торгового центра, разработка KPI для сотрудников отдела по работе с клиентами;
- разработка программ сотрудничества с сетевыми клиентам;
- участие в разработке специальной программы сотрудничества с предпринимателями малого и среднего бизнеса (проект «Мини-Отели»);
- проведение тренингов для сотрудников отдела и сотрудников торгового центра (в составе тренинг команды);
- разработка схемы взаимодействия отдела по работе с клиентами и торговых отделов для улучшения обслуживания клиентов (предварительные заказы клиентов);
- разработка и реализация акций направленных на увеличение продаж клиентов торгового центра (профессиональных)
- решение конфликтных ситуаций с клиентами торгового центра;
- проведение мероприятий направленных на коррекцию базы даны клиентов. - ЗАО ЯРОСЛАВСКИЙ ХЛЕБОЗАВОД №2 - И.О. РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА СБЫТА (from june 2001-06-01 00:00:00.0)
- поиск клиентов, развитие и поддержание клиентской базы;
- ведение переговоров и заключение договоров с клиентами;
- ежедневное руководство сотрудниками отдела сбыта;
- мониторинг дебиторской задолженности;
- анализ продаж и разработка мероприятий направленных на их увеличение;
- составление маршрутного листа экспедиторов.
University education
- Профессиональная переподготовка в рамках Президентской программы на базе, Ярославского Государственного Университета по программе «Топ-менеджер», 2003
- Ярославская Государственная Медицинская Академия, ПЕДИАТРИЧЕСКИЙ, специальность врач-педиатр, 1994
