Current job

• IMPERIAL TOBACCO GROUP (former REEMTSMA) - IT HelpDesk Specialist (from october 2006-10-01 00:00:00.0, Москва)

  Обязанности:
  - техническое сопровождение, поддержка, консультирование по телефону пользователей (400 торговых представителей по Москве и европейской части России);
  - поддержка работы офисных компьютеров (около 80 машин) и иной орг.техники;
  - замена неисправного оборудования(Tablet PC, notebooks etc), ремонт оборудовани, инвентаризация и учет, инсталляция и настройка ПО и приложений, установка оборудования и настройка программного обеспечения, периферии;
  - подключение к сети, настройка сетевых подключений;
  - выявление, устранение неисправностей оборудования и ПО;
  - проведение обучения пользователей и специалистов заказчика по эксплуатации оборудования и ПО.
  - ведение документооборота по проектам (заключение договоров с контрагентами, контроль получения первичной бухгалтерской документации)
  - участие в проектах CRM, работа с Siebel;
  - настройка и администрирование AD, Exchange, установка серверов, RIS, настройка SSL, VPN, работа с сетевым оборудованием Intel и Cisco, написание инструкций.

• IBS - Инженер Help Desk (from february 2006-02-01 00:00:00.0)

  Проект V3 для British American Tobacco Russia
  Обязанности:
  - техническое сопровождение, поддержка, консультирование по телефону пользователей;
  - проведение первичной диагностики неисправности оборудования и программного обеспечения;
  - замена неисправного оборудования, инсталляция и настройка ПО и приложений, установка оборудования и настройка программного обеспечения, периферии;
  - подключение к сети, настройка сетевых подключений;
  - выявление, устранение неисправностей оборудования и ПО;
  - оказание консультаций пользователей по телефону и лично;
  - проведение обучения пользователей и специалистов заказчика по эксплуатации оборудования и ПО.
  Проект для GE Money (Дельта-банк)
  - техническое сопровождение, поддержка, консультирование пользователей;
  - проведение первичной диагностики неисправности оборудования и программного обеспечения;
  - замена неисправного оборудования, инсталляция и настройка ПО и приложений, установка оборудования и настройка программного обеспечения, периферии;
  - подключение к сети, настройка сетевых подключений;
  - выявление, устранение неисправностей оборудования и ПО.

• Metrafilms - Системный администратор (внештатный сотрудник) (from november 2005-11-01 00:00:00.0)

  Обязанности:
  - поддержка локальной сети из 30 персональных компьютеров;
  - работа с пользователями;
  - установка и настройка ПО;
  - диагностика и устранение технических неисправностей;
  - поддержка беспроводной сети;
  - резервное копирование данных;
  - восстановление данных;
  - удаленное администрование.

Previous jobs

• Intel Technologies - Маркетолог¹⁰ (2005-04-01 00:00:00.0 - 2005-08-01 00:00:00.0)

  Обязанности:
  - консультирование продавцов PC-Moll-ов по вопросам новейших технологий компании Intel;
  - сбор и сортировка информации о количестве продаж;
  - предоставление отчетов руководству.

• ГУ НПК «Технологический центр» МГИЭТ - Системный администратор³² (2004-06-01 00:00:00.0 - 2005-01-01 00:00:00.0)

  Обязанности:
  - поддержка локальной сети из 50 персональных компьютеров;
  - работа с пользователями;
  - установка и настройка ПО;
  - диагностика и устранение технических неисправностей.

• ГУ НПК «Технологический центр» МГИЭТ - Инженер-разработчик (2002-06-01 00:00:00.0 - 2005-12-01 00:00:00.0)

  Обязанности:
  - моделирование МЭМС (микро-электромеханических систем);
  - разработка новых конструкций датчиков с последующим продвижением их в производство;
  - научно-исследовательская работа.

• Intel Techologies - Демо-контрактор (2001-12-01 00:00:00.0 - 2004-08-01 00:00:00.0)

  Функции:
  - консультирование посетителей выставочных стендов по вопросам новейших технологий компании Intel;
  - работа с ПК и цифровой техникой: демонстрация работы компьютеров на базе процессоров Intel с поддержкой Hyper-Threading и ноутбуков на платформе Centrino.

University education

• Московский Государственный Институт Электронной Техники, НПК Технологический Центр МИЭТ, кандидат технических наук, 2006-2006
  
• Московский Государственный Институт Электронной Техники, Факультет Электроники и компьютерных технологий/ специальность – инженер интегральной электроники и микросистем, диплом, 2002-2002
  

Training courses

• Курсы быстрого чтения, Школа рационального чтения, свидетельство, 2002
  
• Курсы детективов-охранников, Зеленоградский стрелковый клуб, свидетельство, 2001